Правила роботи

Правила взаємодії з клієнтами та надання послуг

1. Загальні правила

Ці правила встановлюють порядок взаємодії між компанією Armour Україна та нашими клієнтами при наданні послуг з встановлення захисних плівок.

Всі послуги надаються відповідно до українського законодавства та стандартів якості.

2. Порядок оформлення замовлення

Кроки оформлення:

  1. Зв'язок з менеджером (телефон, сайт, соцмережі)
  2. Консультація та підбір плівки
  3. Огляд автомобіля та розрахунок вартості
  4. Погодження термінів та умов
  5. Оплата або внесення передоплати
  6. Встановлення плівки
  7. Приймання роботи

3. Вимоги до автомобіля

Для якісного встановлення плівки автомобіль повинен відповідати наступним вимогам:

  • Чистий кузов без значних пошкоджень
  • Відсутність слідів корозії в зонах встановлення
  • Температура поверхні не нижче +10°C
  • Відсутність вологи на поверхні
  • Доступ до всіх необхідних зон

4. Умови встановлення

Технічні вимоги:

  • Встановлення проводиться в приміщенні
  • Температура повітря 18-25°C
  • Відсутність пилу та вологості
  • Достатнє освітлення
  • Час встановлення 2-8 годин залежно від обсягу

Після встановлення:

  • Не мити автомобіль 7 днів
  • Не експлуатувати при температурі нижче -10°C
  • Уникати хімічних засобів 30 днів
  • Дотримуватися рекомендацій по догляду

5. Оплата та ціни

Вартість послуг залежить від:

  • Площі встановлення
  • Типу плівки
  • Складності робіт
  • Терміновості виконання

Способи оплати:

  • Готівка
  • Банківський переказ
  • Криптовалюта USDT

6. Гарантія та сервіс

Гарантія:

  • На плівку - до 10 років
  • На роботи - 2 роки
  • Покриває дефекти виробництва та встановлення

Сервісне обслуговування:

  • Безкоштовна консультація
  • Допомога з доглядом
  • Ремонт при гарантійних випадках

7. Відповідальність сторін

Обов'язки компанії:

  • Якісне виконання робіт
  • Дотримання термінів
  • Надання гарантії
  • Консультаційна підтримка

Обов'язки клієнта:

  • Своєчасна оплата
  • Підготовка автомобіля
  • Дотримання рекомендацій
  • Надання достовірної інформації

8. Розв'язання спорів

У разі виникнення спорів:

  1. Спроба мирного врегулювання
  2. Експертна оцінка
  3. Звернення до незалежних експертів
  4. Вирішення в судовому порядку

9. Контакти та підтримка

Для отримання консультації та підтримки:

📞 Телефон: 077-500-25-25

🌐 Сайт: armourppf.com.ua

📱 Telegram: @armour_ukraine

📧 Email: support@armourppf.com.ua

🕒 Робочі години: Пн-Пт 9:00-18:00